Благодаря работе сотрудников аналитической системы Инцидент-менеджмент можно быстро и эффективно решить вопрос.

Благодаря работе сотрудников аналитической системы «Инцидент-менеджмент» можно быстро и эффективно решить вопрос.

Через систему «Инцидент-менеджмент» поступает сигнал, а далее он направляется в нужную организацию для скорейшего решения.



Как это работает покажем на наглядном примере. Так, недавно одна из жительниц Няндомы написала в ВК об открытом люке между домом №14 по улице Фадеева и детским садом «Улыбка», беспокоясь о том, чтобы в него никто случайно не упал. Девушка не знала к кому обратиться, но вопрос попал в систему, специалист передал его соответствующей организации, и проблема была оперативно решена. Обратившаяся женщина выразила слова благодарности за то, что её вопрос не остался без внимания.

Система не только улавливает обращения, но и контролирует качество решения вопросов, что тоже немаловажно.